Política de Reservas

Todas as crianças acima de 5 anos são cobradas como adulto

Horário de Chegada: check-in: 18h

Horário de Saída: check-out: 15h

Consulte as opções de pacote:

Pensão Completa Pernoite / Café da Manhã / Almoço / Jantar

Pernoite / Café da Manhã (opção disponível apenas em alguns períodos).

Tarifas não incluem taxa de serviço.

CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO

 Para cancelamentos solicitados com 07 (sete) dias de antecedência da data de entrada considera-se a devolução de 100% do valor do sinal ou ainda a opção de alterar a data da reserva.

Em caso de no show ou cancelamentos solicitados em prazo inferior a 06 (seis) dias de antecedência da data de entrada não haverá restituição do valor pago.

Desistência da reserva durante o período da hospedagem será considerada a cobrança do pacote em sua totalidade.

Em caso de reserva com garantia de no show o apartamento estará disponível até às 15hs do dia seguinte à data do check in, após este horário o mesmo será disponibilizado para venda. O valor de sinal pago não será devolvido em caso de não comparecimento.

AGÊNCIA DE TURISMO

Não trabalhamos com a opção de faturamento para agências de turismo.

Demais condições e informações podem ser verificadas na Central de Reservas do Hotel Fazenda Mazzaropi.
Telefone (12) 3634-3400

Procedimentos de hospedagem para menores de idade

A Lei Federal nº 8.069 seção III, artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente determina ser proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável.

A hospedagem do menor acompanhado de ambos os pais, só é permitida mediante apresentação de documento oficial dos pais e do menor, caso apenas um dos pais esteja presente, deverá ser apresentada a autorização do pai ou mãe ausente, caso apenas um dos pais tenha guarda exclusiva do menor, será necessário apresentar documento que comprove a decisão judicial.

A criança ou adolescente acompanhada por responsável deverá apresentar autorização assinada por ambos os pais além da documentação pessoal.